THÔNG BÁO WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁN HÀNG

Website thương mại điện tử bán hàng là gì?

Hoạt động thương mại điện tử là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác.

Website thương mại điện tử là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng.

Website thương mại điện tử bán hàng là website thương mại điện tử do các thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình.

>>> Website và Thương mại điện tử

Tại sao phải thông báo Website thương mại điện tử bán hàng

Tuân thủ quy định của pháp luật

Theo quy định tại Nghị định số Số 52 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP được sửa đổi bổ sung bởi Nghị định số 08/2018/NĐ-CP và Nghị định số 85/2021/NĐ-CP, thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử bán hàng Thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập website thương mại điện tử bán hàng theo quy định tại Mục 1 Chương IV Nghị định số 52/2013/NĐ-CP nếu website có chức năng đặt hàng trực tuyến và chế tài xử phạt đối với các website thương mại điện tử bán hàng không thông báo là từ 10 đến 100 triệu đồng.

Nâng cao uy tín của doanh nghiệp

Website thương mại điện tử bán hàng sau khi thông báo tới Bộ công thương và được bộ công thương chấp thuận thì sẽ được gắn logo “đã thông báo với Bộ công thương” trên Website bán hàng, tạo sự tin tưởng của khách hàng đối với website của doanh nghiệp cũng như các sản phẩm của Doanh nghiệp đăng bán trên website đó. Hơn nữa, tại link website của Bộ công thương cũng sẽ đăng tải các website của Doanh nghiệp đã thông báo thành công, từ đó tạo sự tin cậy từ khách hàng nhiều hơn.

Khách hàng không sợ gặp phải các công ty “ma”, hay địa chỉ không đúng, vì khi thông báo với Bộ Công Thương, người đăng ký thông báo phải cung cấp đầy đủ các thông tin theo quy định.

Điều kiện website thương mại điện tử bán hàng được Bộ Công Thương chấp thuận thông báo

Trên website thương mại điện tử bán hàng phải có đủ các thông tin dưới đây thì Bộ công thương mới chấp thuận:

1.Thông tin chi tiết về Doanh nghiệp: Tên công ty, địa chỉ, MST, SĐT, Email, Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, …

2. Thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đăng bán: theo quy định pháp luật về nhãn hàng hóa, trừ các thông tin có tính chất riêng biệt theo sản phẩm như: năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy.

3. Thông tin về giá hàng hóa hoặc dịch vụ

4. Hướng dẫn mua hàng và thanh toán.

5. Chính sách: đổi và trả hàng, vân chuyển, giao nhận hàng, bảo trì, bảo hành.

6. Thông tin về các phương thức thanh toán

7. Các điều khoản áp dụng: Cập nhật thông tin khách hàng; lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng

8. Thông tin liên hệ và giải đáp thắc mắc.

Quy trình thông báo Website thương mại điện tử bán hàng tại Bộ công thương

Bước 1: Đăng ký tài khoản truy cập hệ thống Cổng thông tin Quản lý hoat động thương mại điện tử.

Bước 2: Thiết lập website thương mại điện tử bán hàng và nhập những thông tin sau:

1. 1. Tên doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức

   2. Số đăng ký kinh doanh, số quyết định thành lập của tổ chức hoặc mã số thuế cá nhân

   3. Các lĩnh vực kinh doanh hoạt động

   4. Địa chỉ trụ sở của thương nhân tổ chức hoặc địa chỉ thường trú của cá nhân

   5. Các thông tin liên hệ.

Bước 3: Trong thời hạn 03 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về các nội dung sau:

• • Nếu thông tin đăng ký tài khoản không đầy đủ, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung các thông tin được yêu cầu.

  • Nếu tài khoản bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thì thương nhân thực hiện bổ sung hoặc đăng ký lại.

Bước 4: Sau khi được cấp tài khoản đăng nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức, cá nhân tiến hành, chọn vào chức năng Thông báo website thương mại điện tử bán hàng và tiến hành khai báo thông tin theo mẫu, bao gồm:

1. 1. Tên miền của website thương mại điện tử bán hàng;

   2.  Loại hàng hóa, dịch vụ giới thiệu trên website;

   3. Tên đăng ký của thương nhân, tổ chức hoặc tên của cá nhân sở hữu website;

   4.  Địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc địa chỉ thường trú của cá nhân;

   5. Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức; hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân;

   6. Tên, chức danh, số chứng minh nhân dân, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử của người đại diện thương nhân, người chịu trách nhiệm đối với website thương mại điện tử;

   7. Các thông tin khác theo quy định của Bộ Công Thương.

Bước 5: Trong thời hạn 03 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức cá nhân nhận thông tin phản hồi của Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về các nội dung như:

• • Xác nhân thông tin khai báo đầy đủ, hợp lệ;

  • Cho biết thông tin khai báo chưa đầy đủ hoặc không lệ. Trong trường hợp này, thương nhân phải thông báo lại ở bước 3.

  • Thương nhân theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ qua thư điện tử hoặc qua tài khoản đã được cấp để tiến hành cập nhập và chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu.

  • Nếu trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin mà thương nhân, tổ chức, cá nhân không có phản hồi thì hồ sơ thông báo sẽ bị chấm dứt và phải tiến hành thông báo.

  • Kết quả thông báo: Khi xác nhận thông báo, Bộ Công Thương sẽ gửi cho cá nhân, tổ chức, thương nhân một biểu tượng đã thông báo website. Khi chọn biểu tượng này, người sử dụng được dẫn về thông tin thông báo tương ứng của thương nhân, tổ chức, cá nhân tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử

Quy trình thực hiện Dịch vụ thông báo Website thương mại điện tử bán hàng tại Monday VietNam

1.Xem xét website của doanh nghiệp đã đủ điều kiện thông báo với Bộ Công thương hay chưa.

2. Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện nội dung website và chuẩn bị tài liệu.

3. Tiến hành đăng ký tài khoản thương nhân tại Website Bộ Công thương.

4. Nộp hồ sơ thông báo website bán hàng.

5. Theo dõi tiến trình hồ sơ, bổ sung hoặc hướng dẫn khách hàng bổ sung thông tin (nếu có).

6. Nhận kết quả và bàn giao cho khách hàng.